Si tengo médico en horario laboral en España: qué dice la ley sobre permiso, salario y horas

Qué es ir al médico en horario laboral y qué no regula el Estatuto de los Trabajadores

Si tienes médico en horario laboral en España, la visita no da por sí sola un permiso retribuido automático. El artículo 37.3 del Estatuto de los Trabajadores recoge los permisos pagados, pero no mete de forma expresa la consulta médica ordinaria.

Eso cambia mucho el enfoque: una revisión de dentista, una cita con un especialista privado o una analítica de rutina no tienen el mismo tratamiento que un permiso legal cerrado. En la práctica, el encaje suele depender del convenio colectivo aplicable en tu empresa o, si el convenio calla, de la política interna y del acuerdo para recuperar horas.

La clave no está en la ley general, sino en el convenio

La ley estatal no fija una cifra estándar ni una regla universal para “ir al médico”. Por eso, en España hay empresas donde la ausencia se paga y otras donde se descuenta o se recupera. Lo decisivo es leer el convenio de sector o el convenio de empresa, porque ahí puede haber una mejora clara para el trabajador.

Si el convenio no reconoce la visita médica, la empresa no está obligada a pagarla como permiso retribuido general.

Cuándo puede ser retribuido: convenio colectivo, art. 37.3 ET y margen de la empresa

La foto jurídica es esta: el ET marca el suelo, el convenio puede mejorar ese suelo y la empresa puede organizar el control, pero no recortar lo que el convenio ya haya concedido. Si no hay previsión expresa, lo normal es que la ausencia médica ordinaria no se pague como tiempo trabajado.

Cómo se reparte el poder entre ley, convenio y empresa

Lo que suele pasar en la práctica

En España no existe una cifra legal común. Una empresa puede ser flexible, otra muy estricta y otra copiar el criterio de su convenio. Lo importante es distinguir entre un permiso reconocido por escrito y una tolerancia de hecho, porque no tienen la misma fuerza si luego hay conflicto con nómina o con una sanción.

Qué límites suelen poner los convenios: horas al año, personas cubiertas y justificación

• Límite anual: algunos convenios fijan un máximo de horas retribuidas al año. CCOO Servicios cita el convenio de Ilunion Contact Center con 35 horas al año para consultas de médicos de la Seguridad Social, y después de agotarlas la asistencia médica pasa a tiempo no retribuido.
• Personas cubiertas: no todos los convenios protegen solo al trabajador. El convenio estatal de formación no reglada, según el ejemplo difundido por INEAF, reconoce hasta 15 horas anuales para visitas al médico especialista del trabajador, hijos menores de 12 años, hijos con discapacidad y familiares de primer grado en situación de dependencia.
• Alcance sanitario: hay convenios que limitan el permiso a la sanidad pública o a la Seguridad Social, y otros que amplían a especialistas concretos. El convenio de Acciona Energía Group que cita INEAF, por ejemplo, lo restringe al sistema público y añade supuestos concretos de especialistas.
• Preaviso: muchas empresas piden avisar en cuanto se conoce la cita, sobre todo si hay turno, atención al público o servicio mínimo. Si la cita es urgente, se comunica tan pronto como sea posible.
• Justificante: lo habitual es que pidan un documento que acredite la asistencia, con fecha y hora. No suelen pedir la historia clínica, sino prueba de que has estado en la consulta.
• Uso no abusivo: los convenios suelen exigir que el permiso se use solo para la cita médica real, no para alargar la ausencia o encadenarla sin motivo.
• Personas mayores o menores: algunos textos incluyen acompañamiento de hijos en edad de pediatría o ascendientes mayores de 65 años, pero eso depende de la redacción exacta.

Consulta pública o privada: por qué importa la doctrina de la Audiencia Nacional

Un ejemplo con cifras en Sevilla

Ana trabaja en Sevilla, entra a las 8:00 y sale a las 16:00, con un salario de 1.500 € brutos al mes. Tiene una revisión con digestivo a las 12:30 en el Hospital Virgen del Rocío, es decir, en la sanidad pública.

Si su convenio, como el que CCOO cita para Ilunion Contact Center, reconoce consultas de la Seguridad Social y le quedan horas del cupo anual, esas 2 horas de ausencia pueden entrar como permiso retribuido. Si, en cambio, Ana va a una clínica privada a la misma hora y el convenio no dice nada de la asistencia privada, la empresa puede tratar esas 2 horas como tiempo no trabajado.

Esa es la línea que siguió la Sentencia de la Audiencia Nacional 60/22, de 20 de abril de 2022, consultable en CENDOJ: salvo que el convenio lo amplíe de forma clara, el permiso se interpreta de forma restrictiva y no cubre por defecto las consultas privadas.

Qué debes mirar antes de pedir la ausencia

• Si la cita es en la sanidad pública o en una consulta privada.
• Si tu convenio habla de “médicos de la Seguridad Social”, “especialistas”, “médico de cabecera” o simplemente “asistencia médica”.
• Si el permiso es para el trabajador o también para hijos y familiares.
• Si el texto exige cita previa, justificante o comunicación anticipada.

Qué pasa con el salario y la jornada si no hay permiso médico reconocido

El efecto real en nómina

Cuando el convenio no ampara la ausencia, la empresa suele elegir entre dos fórmulas: descontar el tiempo no trabajado o permitir que lo recuperes. Qué opción se aplica depende de lo que diga el convenio, del pacto interno y de cómo venga funcionando la empresa en España, pero no hay un derecho automático a cobrar esas horas como si hubieras trabajado.

Lo que no conviene hacer

No es buena idea ausentarte sin avisar pensando que “luego ya se arregla”. Si la empresa no te reconoce el permiso, el problema puede acabar en descuento salarial, en una amonestación o en una discusión más seria con Recursos Humanos. Si el convenio sí te cubre, guarda el justificante para cerrar la nómina sin pelea.

Qué puede pedir la empresa y cómo se trata la urgencia familiar vinculada a asistencia médica

• Justificante de asistencia: la empresa puede pedirlo para acreditar que la ausencia fue real y fue por una cita médica. Lo razonable es aportar un documento del centro con fecha y hora, sin entrar en datos clínicos innecesarios.
• Registro de horas: conviene llevar un control propio de las horas usadas para citas médicas. Si tienes varias a lo largo del año, te evita discutir si ya agotaste o no el cupo del convenio.
• Criterio uniforme: si la empresa concede el permiso a unos trabajadores y a otros no, el conflicto está servido. Lo más sólido es una política interna clara, aplicada igual en toda la plantilla.
• Uso no abusivo: si la empresa detecta un uso fraudulento o repetido sin justificación, puede abrir un procedimiento disciplinario. En España eso pasa más de lo que parece cuando el permiso se usa como comodín.
• Urgencia familiar: el Real Decreto-ley 5/2023, de 28 de junio reforzó el art. 37.9 del Estatuto de los Trabajadores para los supuestos de fuerza mayor por motivos familiares urgentes e imprevisibles, cuando hace falta presencia inmediata por enfermedad o accidente.
• No es lo mismo que una cita programada: acompañar a un familiar a una revisión ordinaria no siempre entra ahí. Esa figura está pensada para la urgencia, no para el seguimiento rutinario.

Qué hacer si la cita cae en tu turno y la empresa te lo discute

Plan práctico, paso a paso

1. Avísalo en cuanto tengas la cita a tu responsable y a Recursos Humanos por escrito, aunque sea por correo o por el canal interno. Indica fecha, hora y centro médico.
2. Pide y guarda el justificante al terminar la consulta. Si el convenio exige sello, firma o un modelo concreto, solicítalo allí mismo.
3. Revisa el convenio en 24 horas: busca si habla de horas al año, de sanidad pública, de familiares cubiertos y de preaviso. Si tienes convenio de sector en Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla, mira el texto aplicable a tu empresa, no el resumen de internet.
4. Negocia la salida más limpia: si no hay permiso retribuido, acuerda por escrito si vas a recuperar horas esa misma semana o si se descuenta el tiempo en nómina. Dejarlo hablado evita sorpresas en el cierre mensual.
5. Si te descuentan dinero o te sancionan, reclama sin esperar: presenta una reclamación escrita y, si no corrigen, acude al servicio autonómico de mediación y conciliación que toque en tu comunidad —SMAC, CMAC, CEMAC o el órgano equivalente—. Para una sanción, el plazo habitual de impugnación es de 20 días hábiles; para reclamar salarios, el plazo general es de 1 año tras la Ley 36/2011, reguladora de la jurisdicción social.

Lo que te conviene tener siempre a mano

• el convenio colectivo de tu empresa;
• el justificante de la consulta;
• el correo o mensaje con el aviso previo;
• la nómina si te han descontado horas;
• cualquier respuesta de RRHH sobre el criterio aplicado.

Cuando el convenio no cubre la ausencia médica, la diferencia entre cobrar o no cobrar suele estar en dos cosas: avisar a tiempo y poder acreditar la consulta.

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