Qué es pedir cita en el SAS y para qué sirve
Pedir cita en el SAS es reservar atención en el Servicio Andaluz de Salud para ir a tu centro de salud en Andalucía con día y hora concretos. Sirve para organizar la atención primaria sin colas innecesarias y para que te vea el profesional que te corresponde en tu cupo.
En la práctica, este trámite cubre sobre todo medicina de familia, pediatría y enfermería en tu centro de salud o consultorio. También suele permitir gestionar vacunaciones y otras consultas o trámites de atención primaria que no requieren ir por urgencias. La idea es simple: si tu problema puede esperar a una cita programada, el SAS te ofrece canales para pedirla sin pasar por el mostrador.
No es el canal para una urgencia médica ni para pruebas o actos que exijan una preparación especial. Tampoco sustituye a los circuitos hospitalarios cuando una consulta depende de derivación o de la agenda de especializada.
Si necesitas atención inmediata, el camino no es la cita previa: en Andalucía debes usar urgencias, el 061 o el 112 según la gravedad.
Lo mejor
- Evita desplazamientos al centro de salud para renovar o cambiar la cita
- La web y la app permiten elegir médico, fecha y franja horaria disponibles
- Por teléfono resuelves la gestión si no manejas Internet o la app Salud Responde
- Puedes anular o mover la cita rápido si cambia tu horario o empeora un retraso
- La cita previa reduce colas y esperas innecesarias en el mostrador
Lo peor
- En horas punta, la web muestra pocas huecos y obliga a probar varias veces
- Si no recuerdas tu tarjeta sanitaria, el acceso telefónico se complica
- La app falla más con móvil antiguo o conexión inestable
- No siempre hay cita inmediata con tu médico de familia en tu centro
- Un error al elegir centro o especialidad deja la solicitud mal registrada
Cómo pedir cita por internet en ClicSalud+
Pedir cita por internet en ClicSalud+ es la opción más cómoda si tienes acceso digital y quieres ver huecos disponibles sin llamar. El portal oficial del SAS te deja entrar en la agenda, elegir el tipo de consulta y confirmar la reserva en pocos minutos.
Acceso, identificación y datos que te van a pedir
- Tener a mano tu tarjeta sanitaria o, al menos, tus datos identificativos tal y como figuran en el sistema del SAS.
- Poder identificarte con un medio admitido por el portal: usuaria o usuario registrado, sistema de acceso de la Junta o la vía que tengas activa en la Tarjeta Sanitaria Virtual.
- Conocer tu centro de salud habitual o, si el sistema te deja buscarlo, el municipio o área sanitaria de Andalucía.
- Disponer de un móvil o correo para guardar el justificante o revisar la confirmación.
- Saber qué cita necesitas: medicina de familia, pediatría, enfermería, vacunación u otra gestión disponible.
Pasos para elegir centro, profesional, día y hora
- Entra en ClicSalud+ y busca el apartado de pedir cita en atención primaria.
- Identifícate con tus datos o con el acceso digital que tengas activo.
- Selecciona el centro de salud o consultorio del SAS que te corresponde en Andalucía.
- Elige el tipo de cita: medicina de familia, pediatría, enfermería o la gestión que aparezca disponible.
- Revisa la agenda: el sistema te mostrará los huecos libres por día y hora.
- Escoge el turno que mejor te venga y comprueba que el profesional y el centro son correctos.
- Confirma la reserva y guarda el resguardo o la pantalla de confirmación.
- Si cambias de idea, entra de nuevo en el apartado de citas para consultar o anular, si esa opción está habilitada para tu caso.
Cómo pedir cita por teléfono en Andalucía
- El teléfono de referencia para cita previa del SAS es 955 54 50 60, útil si no quieres o no puedes usar internet.
- Llama con tus datos delante: nombre y apellidos, DNI o NIE, fecha de nacimiento y tarjeta sanitaria, porque la persona o el sistema te los puede pedir para localizarte.
- Ten claro el tipo de cita que buscas; cuanto más concreto seas, más rápido te encaminarán a la agenda correcta.
- Si llamas desde fuera de España, usa el prefijo internacional +34 antes del número.
- Si el centro de salud te ofrece un canal propio de citación o un aviso en su mostrador, sigue esa indicación, porque algunos cupos gestionan parte de la demanda de forma más directa.
- Usa el teléfono cuando falle el acceso digital, cuando no recuerdes tus credenciales o cuando necesites que te orienten sobre la agenda disponible.
Cómo pedir cita con la app Salud Andalucía
La app Salud Andalucía es el canal móvil oficial del SAS para consultar y gestionar tus asuntos sanitarios desde el teléfono. Es especialmente útil si quieres pedir cita sin entrar cada vez en el ordenador y llevar siempre encima la información básica de tu salud y tus citas.
Con la app puedes acceder a la funcionalidad de cita previa, revisar citas ya reservadas y moverte por otros servicios sanitarios de Andalucía desde un entorno pensado para el móvil. Si usas con frecuencia el centro de salud, te ahorra tiempo: abres, entras y miras qué huecos hay en cuestión de segundos.
Qué diferencia hay entre la app y ClicSalud+
| Canal | Qué necesitas | Qué te permite | Cuándo compensa más |
|---|---|---|---|
| App Salud Andalucía | Móvil y acceso configurado | Pedir y consultar citas desde el teléfono | Si usas el SAS a diario o quieres rapidez |
| ClicSalud+ | Navegador web y acceso identificado | Reservar citas y hacer más trámites online | Si prefieres pantalla grande o usas ordenador |
| Teléfono | Llamada y tus datos a mano | Solicitar cita sin internet | Si no manejas bien lo digital o falla el acceso |
La diferencia práctica es que la app está pensada para el móvil y ClicSalud+ para un uso más completo desde navegador. La cita que reservas es la misma: cambia el canal, no el sistema del SAS.
Qué citas se pueden pedir y cuáles no
| Tipo de cita o gestión | ¿Se puede pedir por los canales del SAS? | Matiz importante |
|---|---|---|
| Medicina de familia | Sí | Es la cita básica de atención primaria |
| Pediatría | Sí | Para menores asignados a cupo infantil |
| Enfermería | Sí | Para curas, controles y seguimiento |
| Vacunaciones | Sí | Según agenda y disponibilidad del centro |
| Otras gestiones de atención primaria | A veces | Depende de la agenda y del centro |
| Pruebas diagnósticas | No siempre | Muchas requieren indicación previa |
| Cirugía menor | No siempre | Suele exigir preparación o valoración previa |
| Urgencias | No | Se atienden por otra vía asistencial |
| Especializada hospitalaria | Normalmente no | Suele venir derivada o gestionada por otro circuito |
Medicina de familia
La cita de medicina de familia es la más habitual en el SAS. Te sirve para cuadros leves o moderados, renovación de tratamientos, seguimiento de patologías crónicas y valoración inicial de síntomas que no son urgencia. Si vives en Sevilla, Málaga, Cádiz o cualquier provincia andaluza, este suele ser el primer punto de entrada al sistema.
Pediatría
La cita de pediatría es la que se reserva para los menores adscritos a su cupo infantil. Se usa para revisiones, controles del desarrollo, infecciones comunes, dudas de alimentación o sueño y seguimiento de vacunas. En un niño pequeño, reservar bien este tipo de cita evita ir a un circuito que no es el suyo.
Enfermería
La cita de enfermería en el SAS es la que te interesa para curas, inyectables, control de tensión, educación sanitaria, seguimiento de diabetes o apoyo en tratamientos pautados. Muchas veces es la vía más ágil cuando no necesitas ver al médico, sino una atención de seguimiento o técnica.
Vacunaciones y otras gestiones
En vacunaciones y otras gestiones entran citas ligadas a la actividad preventiva o a trámites de atención primaria que el centro mantiene en su agenda. Aquí el detalle importa mucho: no todos los centros publican las mismas opciones ni tienen la misma disponibilidad, así que conviene revisar la agenda que te ofrece el sistema antes de dar por hecho que una cita concreta aparece.
Qué hacer si no puedes pedir cita o algo falla
Ventajas e inconvenientes de las alternativas
Ventajas
- Si falla internet, el teléfono del SAS te saca del atasco sin tener que esperar a la app.
- Si no ves huecos en un canal, a veces aparecen en otro por cómo se actualiza la agenda.
- Ir al centro de salud te permite resolver incidencias de identificación o datos mal cargados en el sistema.
- Llamar o acudir al mostrador ayuda cuando necesitas reorientar la cita hacia el profesional correcto.
Inconvenientes
- Las agendas pueden estar cerradas por organización interna y no dejar reservar en ese momento.
- Si tus datos no coinciden, el sistema puede impedirte entrar o mostrarte un centro que no es el tuyo.
- En horas de mucha demanda, el teléfono puede saturarse y tocará insistir.
- No todo se arregla online: algunas citas requieren valoración previa o derivación del profesional.
Errores habituales y solución rápida
- Datos no coincidentes: revisa DNI/NIE, fecha de nacimiento y tarjeta sanitaria; si siguen mal, acude a admisión del centro de salud.
- Agenda cerrada: prueba más tarde, mira otro canal del SAS o pregunta en tu centro si abren huecos por tramos.
- No puedes entrar en ClicSalud+: comprueba credenciales y si tienes activa la identificación digital; si no, usa teléfono.
- No aparece tu médico o pediatra: puede que el sistema te ofrezca una agenda general; el centro puede reasignarte si procede.
- No salen citas para hoy o mañana: busca el primer hueco libre y, si el motivo es importante, llama al centro para orientación.
- Problema urgente o empeoramiento claro: no esperes a la cita; acude a urgencias o llama al 061/112 según corresponda.
Ejemplo práctico de solicitud de cita en Andalucía
Ana vive en Sevilla capital y quiere pedir cita para su médico de familia porque lleva 5 días con tos y necesita revisar su tratamiento habitual. Entra en ClicSalud+ desde el móvil, selecciona su centro de salud y ve tres huecos: martes a las 09:20, miércoles a las 12:10 y jueves a las 08:50. Elige el miércoles porque le encaja con el trabajo, confirma la reserva y guarda la cita en el teléfono.
Ese mismo día revisa que también necesita una cura de enfermería para una herida pequeña. Busca de nuevo en la agenda y encuentra una cita de enfermería para el viernes a las 10:30. En total, en menos de 10 minutos deja cerradas dos citas sin desplazarse al centro. Si la app le hubiese fallado, habría llamado al 955 54 50 60 con su DNI y su tarjeta sanitaria delante para resolverlo por teléfono.
Dudas habituales sobre la cita previa del SAS
1. ¿Llamar al 915 42 11 76 para pedir cita en el SAS tiene coste?
No es un número gratuito de tipo 900 u 800, sino un fijo de Madrid (prefijo 915). Si tu tarifa incluye llamadas a teléfonos fijos nacionales, la llamada suele entrar en la cuota; si no, se factura según tu operador. Para cita previa en Andalucía, lo habitual es usar el teléfono de Salud Responde del SAS, no ese número.
2. ¿Llamar al 919 267 970 para pedir cita en el SAS tiene coste?
Tampoco es un número gratuito: el 919 pertenece a un fijo geográfico de la Comunidad de Madrid. El precio depende de tu tarifa móvil o fija y de si tienes llamadas a fijos nacionales incluidas. Para pedir cita en el SAS, conviene usar los canales oficiales de Andalucía, porque ese número no es el habitual del servicio.
Fuentes
- JuntadeandaluciaCitas en centros sanitarios – Junta de Andalucíaconsultado el 13/07/2026
- RiojasaludPedir cita previa – Rioja Saludconsultado el 13/07/2026